本报讯（龙华新闻记者 吴春华 通讯员 刘育灵 黄少婵）近日，观澜街道桂花社区开展了“真诚服务，情暖社区”青少年志愿者优服务培训活动，共15名青少年志愿者参加了活动。

培训过程中，社工首先向青少年志愿者介绍了桂花社区党群的基本情况，让青少年志愿者充分了解和掌握党群服务中心的服务范围、服务方式和服务目标。随后，社工带领青少年志愿者系统学习了《观澜街道社区党群服务阵地工作人员守则》和相关案例视频，并向他们传达了党群阵地值班志愿者需要重视的三个方面的内容。除了理论学习，活动还安排了实践操作环节。青少年志愿者们分组进行模拟服务场景演练，通过角色扮演、情景模拟等方式，模拟了社区中可能出现的各种情况，并进行了针对性的应对和处理。

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