本报讯（龙华新闻记者 王雪敏 通讯员 余佩文/文 记者 蔡维泽/图）9月23日上午，北站社区发生温暖的一幕，一位独居老人刘阿姨向民治街道长者服务中心送来了“为老解忧暖人心，至真至诚显真情”的锦旗。

刘阿姨今年71岁，是民治街道长者服务中心“邻里守望”以老助老服务项目中被帮扶的一名独居老人，因腿脚行动不便，买菜、购药等日常生活都成为难题，中心将刘阿姨纳为帮扶对象，将她与两名长者志愿者成功结对，并开展了相应帮扶服务。今年8月23日晚上，刘阿姨突然感到身体不适，出现头晕呕吐等状况，随即联系了中心的和社工，因情况紧急，和社工叫上志愿者马上赶到老人家里查看情况，此时刘阿姨因头晕已无法行动，随后和社工及志愿者帮助老人处理呕吐物，并及时帮老人联系亲属，待刘阿姨侄子过来后，才放心离开老人家里，老人感激在心。

民治街道长者服务中心于2019年11月在北站社区发起了“邻里守望”以老助老服务项目，计划培育一支专业的社区低龄老人志愿服务队，为社区的高龄、独居等特殊老人服务，实现“以老助老”。项目前期，社工对社区低龄老人的志愿服务意愿及能力、高龄老人的服务需求等相关情况进行了详细的调研，并在社区进行广泛宣传和招募。根据调研结果，社工一方面策划了针对低龄老人志愿服务技能提升的培训，通过专家培训、集思广益等方式弥补志愿服务队的不足，提升志愿服务的专业水平；另一方面则带动志愿者们根据高龄老人的服务需求开始了针对性的志愿服务。

项目发起至今，已有32名低龄老人加入了助老服务队，并与6名高龄独居老人成功结对；先后开展了居家安全知识培训、沟通技巧培训、主题座谈会3场；组织爱心跑腿服务等助老结对服务30余次。接下来，项目将继续宣传推广，扩大志愿服务队伍的规模；项目还将通过继续根据高龄老人的需求提供一对一上门服务等有规模的社区活动，为高龄老人提供形式多样、内容丰富的服务。

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